🟦 1. TERMS & CONDITIONS – Όροι & Προϋποθέσεις Πώλησης
Όροι Χρήσης & Πώλησης – ElectroShop
Η ιστοσελίδα www.electroshop.gr και το ηλεκτρονικό κατάστημα ElectroShop λειτουργούν από την:
Πάλτογλου Αθανάσιος
ΑΦΜ:176593238
Δ.Ο.Υ.: ΣΕΡΡΩΝ
Έδρα: ΔΗΜΟΣ ΣΕΡΡΩΝ
Email: [Email]
Τηλέφωνο:
Με την πρόσβαση ή χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο χρήστης συμφωνεί με τους παρακάτω όρους.
1. Αντικείμενο Υπηρεσίας
Το ElectroShop δραστηριοποιείται στην πώληση ηλεκτρονικών ειδών μέσω διαδικτύου.
Ορισμένα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας από συνεργαζόμενους προμηθευτές (Amazon, eBay, διεθνείς αποθήκες) με τη μέθοδο dropshipping.
Ο πελάτης αποδέχεται ότι:
-
Η αποστολή ενδέχεται να γίνει από τρίτο μέρος.
-
Η συσκευασία μπορεί να διαφέρει από αυτή που εμφανίζεται στις φωτογραφίες του e-shop.
-
Η παραγγελία μπορεί να φτάσει σε ξεχωριστά δέματα.
2. Τιμές
Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.
3. Τρόποι Πληρωμής
Το ElectroShop δέχεται:
-
Χρεωστικές / Πιστωτικές Κάρτες
-
PayPal
-
Τραπεζική Κατάθεση
-
Αντικαταβολή (όπου είναι διαθέσιμη)
-
Apple Pay / Google Pay
-
Klarna / Buy Now Pay Later (όταν ενεργοποιηθεί)
Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται σε ασφαλές περιβάλλον.
4. Διαθεσιμότητα Προϊόντων
Σε περίπτωση που προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ενημερώνουμε άμεσα τον πελάτη για:
-
εναλλακτική λύση, ή
-
πλήρη επιστροφή χρημάτων.
5. Ακυρώσεις Παραγγελιών
Ακύρωση γίνεται δεκτή μόνο πριν την αποστολή.
6. Ευθύνη για Καθυστέρηση
Το ElectroShop δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:
-
courier
-
τελωνεία
-
απεργίες
-
καιρικά φαινόμενα
-
καθυστερήσεις Amazon/eBay sellers
7. Εγγυήσεις
Η εγγύηση παρέχεται από τον εκάστοτε κατασκευαστή ή προμηθευτή.
Για ελαττωματικά προϊόντα, ισχύει η πολιτική αντικατάστασης του ElectroShop.
8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης δικαιούται υπαναχώρηση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής (Ν.2251/1994).
Εξαιρούνται:
-
Ακουστικά in-ear
-
Μπαταρίες
-
Αναλώσιμα
-
Ψηφιακά προϊόντα και κωδικοί ενεργοποίησης
9. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
🟩 2. PRIVACY NOTICE – Πολιτική Απορρήτου (GDPR)
Πολιτική Απορρήτου – ElectroShop
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Πάλτογλου Αθανάσιος
ΑΦΜ: 176593238
Email: [Email]
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση αποστολής
-
Email
-
Τηλέφωνο
-
Στοιχεία πληρωμών (μέσω τρίτων παρόχων)
-
IP, cookies, τεχνικά δεδομένα
-
Ιστορικό παραγγελιών
2. Γιατί τα συλλέγουμε
-
Εκτέλεση παραγγελιών
-
Επικοινωνία με τον πελάτη
-
Αποστολή ενημερώσεων παράδοσης
-
Πρόληψη απάτης
-
Βελτίωση λειτουργίας του e-shop
3. Dropshipping – Τρίτοι συνεργάτες
Για την εκτέλεση παραγγελίας κοινοποιούμε μόνο απαραίτητα δεδομένα σε Amazon, eBay και άλλους προμηθευτές:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση
-
Τηλέφωνο (όπου απαιτείται)
4. Cookies
Το ElectroShop χρησιμοποιεί:
-
essential cookies
-
analytics cookies
-
marketing cookies (Google Ads, Meta Pixel)
5. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης
Τα δεδομένα τηρούνται σύμφωνα με τις λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις.
6. Δικαιώματα Πελατών
Ο πελάτης έχει δικαίωμα:
-
πρόσβασης
-
διόρθωσης
-
διαγραφής
-
περιορισμού
-
φορητότητας
Αιτήματα: [Email]
🟧 3. DELIVERY INFORMATION – Πληροφορίες Αποστολής
Αποστολές – ElectroShop
1. Προέλευση
Οι αποστολές πραγματοποιούνται από:
-
Amazon warehouses (EU/UK/US)
-
eBay sellers
-
συνεργαζόμενες αποθήκες Ευρώπης
2. Χρόνοι Παράδοσης
-
Ευρώπη: 5–12 εργάσιμες
-
ΗΠΑ: 7–18 εργάσιμες
-
UK: 6–14 εργάσιμες
Σε εξαιρέσεις (peak season) μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις.
3. Κόστος Αποστολής
-
Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€
-
3.90€ για παραγγελίες κάτω των 50€
4. Διαφορές Συσκευασίας
Επειδή η αποστολή γίνεται μέσω τρίτων:
-
το προϊόν μπορεί να φτάσει σε διαφορετική συσκευασία
-
τα δέματα μπορεί να έρθουν χωριστά
-
το tracking μπορεί να είναι εξωτερικού
🟥 4. RETURNS & REFUNDS – Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών – ElectroShop
1. Προθεσμία
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή.
2. Προϋποθέσεις
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε:
-
άριστη κατάσταση
-
πλήρη συσκευασία
-
χωρίς σημάδια χρήσης
3. Μη Επιστρεφόμενα
-
Ακουστικά in-ear
-
Μπαταρίες
-
Αναλώσιμα
-
Ψηφιακά προϊόντα
4. Ελαττωματικά προϊόντα
Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος παρέχεται:
-
αντικατάσταση ή
-
πλήρης επιστροφή χρημάτων
Απαιτούνται φωτογραφίες ή βίντεο.
5. Επιστροφή χρημάτων
Ολοκληρώνεται σε 3–7 εργάσιμες ημέρες.
🟪 5. SHOPPING FAQs – Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις – ElectroShop
1. Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα;
Από Amazon, eBay και συνεργαζόμενες αποθήκες.
2. Θα λάβω tracking;
Ναι, αποστέλλεται στο email του πελάτη.
3. Τι γίνεται αν η παραγγελία αργήσει;
Αν περάσουν 25 ημέρες, προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή επαναποστολή.
4. Μπορεί η παραγγελία να έρθει σε ξεχωριστά δέματα;
Ναι.
5. Μπορώ να ακυρώσω παραγγελία;
Μόνο πριν την αποστολή.
